1.PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
1.1 La Boutique de Petra met un point d'honneur à maintenir avec ses utilisateurs une relation basée sur la confiance réciproque. Ainsi La Boutique de Petra entend assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs collectées dans le cadre de leur utilisation du site internet laboutiquedepetra.com.
La Boutique de Petra collecte et utilise les données personnelles de l’utilisateur dans le respect des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » dans sa dernière version modifiée et du règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 dit « RGPD ».
1.2. COLLECTE DES DONNÉES
Les données personnelles des utilisateurs sont collectées par la Boutique de Petra directement auprès de ces derniers lors de leur commande de produit(s) sur le site laboutiquedepetra.com.
1.3. BASE LEGALE ET FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES COLLECTÉES
Le recueil des données personnelles des utilisateurs du site a pour base légale :
- L’exécution d’un contrat entre la Boutique de Petra et l’utilisateur concernant la commande de produit(s)
- Votre consentement concernant le dépôt de cookies et autres traceurs sur votre terminal lors de votre navigation sur le site internet laboutiquedepetra.com sauf concernant les cookies strictement nécessaires à votre navigation ou à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé, ainsi que pour certains cookies de mesure d’audience.
Les données des utilisateurs sont principalement traitées pour :
- Permettre leur navigation sur le site
- Assurer le suivi et le bon déroulement de la commande
- Prévenir et lutter contre la fraude (hacking, lutte contre le blanchiment, etc)
- Améliorer la navigation sur le site
- Mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur l’utilisation du site
- Effectuer des statistiques sur l’utilisation de l’outil et constituer des reportings en interne pour la fondatrice de La Boutique de Petra
La Boutique de Petra peut utiliser l’adresse email renseignée par l’utilisateur lors de sa commande pour envoyer des emails promotionnels concernant des nouveautés, des offres ou toute information qui pourrait potentiellement intéresser l’utilisateur du site.
1.4. TYPES DE DONNÉES TRAITÉES
La Boutique de Petra est susceptible de traiter tout ou partie des informations suivantes :
- Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, et adresse email
- Historique des commandes
- Coordonnées bancaires et documents nécessaires à l’identification des bénéficiaires de virements émis
1.5. La Boutique de Petra est le seul destinataire de ces données. Les données personnelles ne seront en aucun cas transmises à des acteurs commerciaux ou publicitaires.
1.6. STOCKAGE DES DONNÉES ET DUREE DE CONSERVATION
Ces données sont stockées en France, elles ne feront pas l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne.
Ces données sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de la dernière commande. Ces données peuvent être conservées en en archivage intermédiaire, en application d’une obligation légale de la Boutique de Petra (par exemple, pour répondre à des obligations comptables ou fiscales) ou à des fins probatoires en cas de contentieux dans la limite du délai de prescription applicable.
1.7. VIE PRIVÉE
La Boutique de Petra s'engage à ne pas porter atteinte à la vie privée des utilisateurs et à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité de leurs données personnelles et notamment d'empêcher qu'elles soient modifiées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées, sous réserve des obligations qui pourraient lui incomber au sens de la loi n°2004-575 dite pour la confiance dans l’économie numérique.
L'utilisateur reconnaît et accepte que pendant la durée susvisée, La Boutique de Petra conserve tous documents, informations et enregistrements concernant son activité sur le site.
1.8. Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de La Boutique de Petra disposent des droits suivants :
- Droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs
- Droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite
- Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
- Droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs (article 18 RGPD)
- Droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs (article 21 RGPD)
- Droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
- Droit de définir le sort des données des utilisateurs après leur mort et de choisir à qui La Boutique de Petra devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné
Si l’utilisateur souhaite savoir comment La Boutique de Petra utilise ses données personnelles, demander à les rectifier ou s’opposer à leur traitement, l’utilisateur peut contacter La Boutique de Petra par écrit à l’adresse suivante : La Boutique de Petra – 80, Avenue du Jeu de Mail 34170 CASTELNAU LE LEZ ou par mail à contact@laboutiquedepetra.com
Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les données personnelles qu’il souhaiterait que La Boutique de Petra corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant de manière précise avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à La Boutique de Petra par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.
Enfin, les utilisateurs de La Boutique de Petra peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
2. COOKIES
2.1. Afin de permettre à l’utilisateur de ne pas avoir à s'identifier à chaque accès au service au cours d’une même journée, hormis lors du premier accès, La Boutique de Petra utilise des cookies de session.
Ces fichiers déposés sur l’ordinateur permettent d'identifier l’utilisateur lors de chacune de ses connexions au site.
2.2. Par ailleurs, afin d’améliorer le site, utilise des cookies de mesures d’audience telles que le nombre de pages vues, le nombre de visites, l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour grâce aux services d’AT Internet et de Google Analytics.
Ces cookies permettent seulement l’établissement d’études statistiques sur le trafic des visiteurs du site dont les résultats sont totalement anonymes.
2.3. La Boutique de Petra utilise également des cookies tiers.
Les tiers autorisés à accéder aux données collectées dans ces cookies tiers par La Boutique de Petra s'engagent à utiliser ces données conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 et à respecter la vie privée des internautes.
2.4. L’utilisateur peut accéder à toutes les informations contenues dans les fichiers en relation avec les cookies utilisés par La Boutique de Petra conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, en transmettant la demande :
Soit par email à l’adresse contact@laboutiquedepetra.com
Soit par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : La Boutique de Petra – 80, Avenue du Jeu de Mail 34170 CASTELNAU LE LEZ.
2.5. Seuls les cookies qui ont été préalablement acceptés par l’utilisateur seront placés sur son terminal.
Toutefois, certains types de cookies ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur. Il s’agit des cookies strictement nécessaires à votre navigation ou à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé ainsi que pour certains cookies de mesure d’audience.